1.负责网络销售，和客户沟通，确认订单配货
2.有一定网络沟通能力，责任心强，做事认真细心，在工作上能积极主动的配合其他同事，富有团队合作精神；
3.有淘宝网销售一年以上工作经验优先考虑。
4.通过熟练的使用客服专用平台软件，查询未签收买家的快递情况。
5.使用QQ群，旺旺群，店铺帮派，淘宝论坛等，与买家进行互动，提升买家2次消费潜力
6.使用office表格记录下买家联系电话，节假日、店铺活动、会员生日等使用后台软件群发手机消息给买家
7.热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。