1、耐心有策略地接听学员和家长的电话，并向学员和家长提供专业的课程体系讲解；
2、对有意向学员进行回访及跟踪；
3、为学员推荐符合需求的课程，促成课程销售；
4、开班准备，教室预定、资料准备、讲义打印、学生及授课老师的通知
5、解决授课过程中可能出现的突发事件
6、收集学员满意度，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次。