岗位职责：
1、提供知识产权服务的介绍、讲解、合作；商标类的商标检索及商标建议服务；
2、高效维护客户资源，解决客户知识产权问题；
3、具备有效安排、跟进、沟通及疑难问题处理能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训学习。客户提供相关咨询服务来促成合作；定期维护新老客户资源，建立良好的长期合作关系。

任职资格：
1、专科及以上学历，有客服销售经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求要有“客户为先”的服务精神；
4、热爱工作，敬业、细心、乐于思考，要有团队精神；
5、本地户籍优先考虑。