岗位职责
1.负责公司订单的客服工作；
2.受理客户电话咨询，解决客户投诉；
3.负责接听客户电话，并跟进处理相关问题；
4.收集客户提出的问题及意见，及时进行汇总和解决；
5.完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求
1.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；
2.熟悉电脑办公软件操作；
3.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；
4.细心、耐心，能在压力下冷静细心地工作；
5.年龄要求18-40周岁；
6.高中及以上学历；
7.有客服相关工作经验者优先。
福利待遇
1.月休三天；
2.公司提供食堂，包午饭、晚饭；
享受国家法定节假日节日福利礼品（如春节、端午、中秋、员工生日等）。