在工商银行实习期间，主要负责以下工作: 1.主要负责协助大堂经理分流。引导客户取号并到相应柜台专属区域办理业务，指导客户操作智慧柜员机进行开卡，转账等业务的办理，为客户复印办理业务所需的资料，指导客户填写各类业务单据，日均接待客户100余人。 2.任职期间，有效指引客户办理业务，成功激活社会保障卡200张以及成功为客户激活银行卡100张，分担支行工作人员一部分工作，提高客户办理业务的效率。 这段工作经历不仅进一步加深了我对银行业务流程的熟悉程度，加强了我的人际交往能力，在面对客户的问题可以耐心的为其解答，培养了我耐心，认真的工作态度;还同时培养了我的服务意识和提高了我的服务能力。