· 人员招聘及初步面试工作。 · 全体员工的人事档案管理工作，劳动合同的签订、续签、解除等工作。 · 统计汇总、上报人员考勤月报表，处理考勤异常情况。 · 每月统计车间产量，核算员工工资，并通过ERP制作报表。 · 员工社保及公积金办理，工伤事故跟踪办理。

文员: 商品资料及商品质检报告管理、部门人员考勤、部门内部差旅费报销及部门相关供应商合同管理、供应商费用单表格制作。 采购助理: · 协助采购主管进行商品采购，包括供应商联系、报价对比、订单处理等。 · 维护供应商关系，确保供货及时，处理供应商合同及付款事宜。 · 协助监控库存水平，确保库存充足，避免缺货或积压。 · 分析销售数据，协助制定采购计划，优化商品结构。 · 负责采购相关文件的整理和归档，确保采购流程的规范性。 销售主管: · 负责门店日常运营，确保商品陈列、库存管理、收银等工作顺利进行。 · 管理库存，定期盘点，确保库存准确，减少损耗。 · 处理顾客咨询与投诉，提升顾客满意度。 · 制定并执行销售计划，确保门店完成销售目标。 · 确保门店环境整洁，符合卫生和安全标准。

资料管理及协助领导日常工作。

· 售前咨询与转化：日均接待100+客户，解答商品、促销活动咨询，通过精准推荐促成订单，实习期间转化率提升15%，客单价提高10%。 · 售后问题处理：独立处理退换货、物流投诉等售后问题，48小时内解决率95%，客户满意度达98%（平台评分）。 · 订单与库存协同：熟练操作千牛/蘑菇街后台，协助处理订单异常（如缺货、改地址），同步更新库存信息，减少因库存错误导致的投诉。 . 客户维护与复购：通过主动回访、优惠券发放等方式维护高价值客户，协助运营复购率提升8%。